[email protected] · +33 6 89 72 44 01 · Profil Malt 👀

Product designer & researcher freelance, j'assure la connexion entre réalité terrain et décisions produit. Depuis plus de 8 ans, j'accompagne des startups comme de grandes organisations, dans la conception, la refonte ou l’évaluation de leurs produits.

Expériences

↓ Product designer, UX Researcher ↓

<aside>

Jusqu'à fin avril 2026 j'améliore l'expérience des entreprises qui recrutent en alternance ;) 🌐 site

</aside>

<aside>

GPS (beta.gouv)

Outil de mise en relation entre professionnels de l’insertion 🌐 site

→ Investiguer sur le terrain, booster la dynamique avec les utilisateurs et faire évoluer le produit

• Définir le cadre et le processus des expérimentations
• Interagir avec des utilisateurs (immersions & entretiens)
• Automatiser la dynamique d’échange avec les utilisateurs
• Documenter et prioriser les apprentissages terrain
• Améliorer et concevoir les parcours et fonctionnalités attendues (UX/UI)

2024/2025 5 mois

</aside>

<aside>

data.inclusion (beta.gouv)

Base de données d'offres de service 🌐 site

→ Améliorer la qualité des données collectées et exposées sur l'outil

• Interagir avec des utilisateurs (immersions, entretiens, ateliers)
• Cartographier et auditer l’expérience du produit et de ses partenaires
• Améliorer l’existant (schémas de données, accessibilité des contenus)
• Concevoir de nouveaux outils pour les utilisateurs (score de qualité, tableau de bord)

2024/2025 10 mois

</aside>

<aside>

Contrat d’Engagement Jeune (beta.gouv)

Applications pour les jeunes et les professionnels de l’emploi 🌐 site

→ Lancer de nouvelles explorations et consolider la stratégie produit

• Piloter la recherche utilisateur (immersions, entretiens, études quantitatives, ateliers utilisateurs)
• Explorer et restituer des sujets de discovery : évolutions de fonctionnalités, adoption d’une fonctionnalité récemment déployée, impacts de l’implémentation d’une nouvelle technologie etc.
• Construire des outils facilitant la centralisation et l’analyse des données terrain
• Alimenter la vision et la stratégie produit

2023/2024 11 mois

</aside>

↓ Responsable du pôle UX, UX designer ↓

<aside>

Pollux (Docaposte)

Design studio du Groupe La Poste / Docaposte 🌐 site

→ Gérer, animer et manager une équipe d'une 30aine de designers

• Montée en compétence collective (méthodes), staffing, recrutement, stratégie du pôle, coaching opérationnel, montée en compétence individuelle, évaluation et plan d'évolution, bien-être.

2020/2022 3 ans

→ Auditer, refondre et concevoir des expériences : sites web, applications mobiles, bornes interactives, showrooms

• Conception d'une application pour les patients en ambulatoire, ADEL
• Conception de bornes interactives en bureau de poste, La Poste
• Conception d'une application pour pratiquer le yoga des yeux, Yogeye
• Refonte des parcours d’adhésion web de Mon Compte, La Poste
• Audit d’une plateforme web de gestion de patrimoine, LCL

2018/2022 5 ans

</aside>

Compétences & outils

• 👁️ Recherche → immersions terrain, entretiens quali, études quanti, ateliers utilisateurs
• 🗜️ Conception → experience maps, arborescences, user flows, maquettes UI, UX writing
• 🕸️ Facilitation → cadrage, idéation, convergence, priorisation fonctionnelle
• 📏 Évaluation → audits, benchmarks, analyses data, tests utilisateurs
• 🧰  Outils → Figma, FigJam, Notion, Metabase, Matomo, Brevo